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POLITICA DE COOKIES ¿Qué es una cookie? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. ¿Qué tipos de cookies utiliza www.campervanjerez.com? Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser: •Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos). •Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente. Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir: •Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio. •Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos. Cuando navegues por www.campervanjerez.com se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies: •Cookies de registro: Cuando el usuario entra en nuestra web e inicia sesión se instala una cookie propia y temporal para que pueda navegar por su zona de usuario sin tener que introducir sus datos continuamente. Esta cookie desaparecerá cuando cierre sesión. •Cookies de análisis: Sirven para estudiar el comportamiento de los usuarios de forma anónima al navegar por nuestra web. Así podremos conocer los contenidos más vistos, el número de visitantes, etc. Una información que utilizaremos para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Pueden ser propias pero también de terceros. Entre éstas últimas se encuentran las cookies de Google Analytics y las de Iadvice. •Cookies publicitarias de terceros: El objetivo es optimizar la exposición de anuncios publicitarios. Para gestionar estos servicios utilizamos la plataforma de…

IMPORTANTE: Podras ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento, simplemente envíanos un correo a info@campervanjerez.com. Introducción Este sitio está gestionado por CampervanJerez (denominada en adelante «CampervanJerez», el “Operador”, o “nosotros”). En CampervanJerez , hemos asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; etc;). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes fines:  -Realizar operaciones con Ud. y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes, en su caso; -Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento -Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias -Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades -Permitirle participar en promociones y concursos -Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés -Tramitar cambios o devoluciones de productos -Mejorar nuestras tiendas; y, -Dar respuesta a solicitudes o quejas. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información que nos proporcione. Los anteriores receptores podrán encontrarse situados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que podrían no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al existente en el EEE. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestras tiendas, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet, así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto, con sujeción a sus preferencias. Podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones. Hemos designado a un Responsable de los Datos Personales en nuestra sede global que velará por el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de toda la normativa de aplicación. Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas. 1. Nuestro Planteamiento de Privacidad 1.1. En CampervanJerez , reconocemos que la protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud. En esta Política de Privacidad, la primera persona del plural («nosotros», «nuestro» y demás palabras derivadas) se refiere a CampervanJerez.com ó CampervanJerez, y somos responsables de la…

Envíos y devoluciones Envío del paquete Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de ASM con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante AMS, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. En caso de recibir algún producto/s con desperfectos, deberá notificárnoslo vía e-mail a info@campervanjerez.com adjuntando fotografía de los daños ocasionados. Una vez recibido el producto/s es imprescindible revisarlos para detectar cualquier deterioro que pudiera existir. El plazo máximo de notificación será de 24 horas desde la recepción del pedido por parte del cliente. No se atenderán reclamaciones fuera de éste plazo. Gracias. Devoluciones NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PEDIDOS BAJO ENCARGO O PERSONALIZADOS. TAMPOCO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN POR METROS, YA QUE ESTOS SON MANIPULADOS Y CORTADOS A LA MEDIDA SOLICITADA POR EL CLIENTE.